Om contentmarketing in 2016 echt Fast Forward te laten gaan?
De beste content zit tussen de oren van de medewerkers, dus stimuleer (en faciliteer) het delen van kennis in je bedrijf. Als ik bedrijven help bij dit proces valt me op dat de grootste drempel niet (langer) de angst voor transparantie is, maar bescheidenheid. Medewerkers beseffen niet dat hun kennis voor anderen interessant is, en voelen zich te min om het te delen. Zonde, want ze ontnemen hun werkgever zo een kans om klanten aan te trekken die bij Google relevante vragen intypen. Vragen waarop zij het antwoord hebben, maar niet online delen.
Bij mijn werkgever MCB leg ik de focus daarom op workshops en één op één sessies om kennisdeling te faciliteren. Marketing is niet langer direct extern gericht maar indirect: via de collega’s. Tussen hun oren zit een enorme klantmagneet, en die moet online.
